Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису Pinok

9 июня 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) самозанятого гражданина Соловьева Глеба Сергеевича, ИНН 691643983850, зарегистрированного в качестве плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), и адресован любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик), готовому принять предложение об оказании услуг доступа к программному продукту Pinok (далее — Сервис).

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в соответствии с тарифом, выбранным Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить услуги в установленном порядке.

1.2. Сервис представляет собой облачное программное обеспечение для управления операционными задачами организаций в сферах общественного питания, услуг красоты и иных смежных областей. Включает: модули чек-листов, расписания сотрудников, базы знаний, учёта закупок, поломок, отзывов, заявок и иной операционной информации.

1.3. Полный перечень функций доступен на странице https://app.pinok.ru.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий: регистрация в Сервисе, оплата подписки, начало использования бесплатного пробного периода.

2.2. Совершение указанных действий означает безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты, Политики обработки персональных данных и Согласия на обработку персональных данных.

3. ПРОБНЫЙ ПЕРИОД

3.1. Заказчику предоставляется бесплатный пробный период использования Сервиса продолжительностью 21 (двадцать один) календарный день с момента создания организации в Сервисе.

3.2. По истечении пробного периода для дальнейшего использования Сервиса Заказчик обязан оформить платную подписку.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг устанавливается в соответствии с действующими тарифами:

• первая организация Заказчика: 1 900 (одна тысяча девятьсот) рублей за месяц;
• каждая последующая организация Заказчика: 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей за месяц.

4.2. Оплата производится в безналичном порядке через платёжный сервис ЮKassa с использованием банковских карт или СБП. Цена включает в себя все применимые налоги.

4.3. Подписка автоматически продлевается на следующий период списанием с привязанной карты Заказчика. Заказчик вправе отключить автопродление в личном кабинете в любой момент.

4.4. После каждой успешной оплаты Заказчику направляется чек, зарегистрированный в ФНС РФ в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Изменения не применяются к уже оплаченным периодам.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

• а) предоставить доступ к Сервису в течение 1 (одного) рабочего дня после оплаты;
• б) обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом плановых технических работ и форс-мажорных обстоятельств;
• в) обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика и его сотрудников;
• г) оказывать техническую поддержку по электронной почте solovievgs@yandex.ru в рабочее время.

5.2. Заказчик обязуется:

• а) своевременно оплачивать услуги;
• б) самостоятельно обеспечивать сохранность учётных данных и не передавать их третьим лицам;
• в) не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ;
• г) не осуществлять попытки получения несанкционированного доступа к Сервису, его компонентам и данным других пользователей;
• д) самостоятельно обеспечивать резервное копирование критичных для бизнеса данных, размещённых в Сервисе.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• ущерб, возникший в результате неправильного использования Сервиса Заказчиком;
• невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие связи, неисправность оборудования Заказчика, действия третьих лиц);
• любой косвенный или непрямой ущерб, упущенную выгоду, потерю репутации;
• содержание данных, размещённых Заказчиком в Сервисе;
• временный сбой в работе Сервиса, не превышающий 24 часа в течение календарного месяца.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний месяц использования Сервиса.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и потребовать возврат денежных средств за неиспользованную часть оплаченного периода в течение 7 (семи) календарных дней с момента начала платного периода.

7.2. Возврат осуществляется на ту же платёжную карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика на электронную почту solovievgs@yandex.ru.

7.3. По истечении 7 (семи) календарных дней с момента начала платного периода возврат не производится.

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую сторону не позднее чем за 7 (семь) календарных дней.

8.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе при попытках несанкционированного доступа, использовании Сервиса для незаконной деятельности, неуплате услуг в установленный срок.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по причинам обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все исключительные права на Сервис, включая программный код, дизайн, торговое наименование, принадлежат Исполнителю.

10.2. Заказчик не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать, осуществлять обратную разработку Сервиса или создавать на его основе производные продукты.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка персональных данных Заказчика и его сотрудников регулируется Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

12. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, уведомив Заказчика путём публикации новой редакции по адресу https://app.pinok.ru/terms/offer не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

12.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ФИО: Соловьев Глеб Сергеевич

ИНН: 691643983850

Налоговый режим: НПД (налог на профессиональный доход)

Электронная почта: solovievgs@yandex.ru

Дата публикации: 9 июня 2026 г.